京东CRM负责人

【工作职责】 1.协助制定数据驱动CRM营销的战略和战术愿景，包括客户渠道数据平台的合作、营销自动化和会员沟通策略。 2.深入了解与数据和客户行为洞察相关的消费者需求，并利用平台资源/品牌会员/数据/电子商务团队资源，提高会员激活和保留率以及会员在各个渠道上的生命周期价值。 3.与电子商务/IT/大数据团队密切合作，升级CRM dashboard/BI并分析绩效驱动因素，积极确定战略变化，以优化实现整体业务目标。 4.主导京东渠道CRM年度计划，活动策划、执行和跟踪，利用外部资源并探索第三方合作机会，改善忠诚计划并扩大会员数据完整性。 5.运营管理，包括计划、跟踪和维护机制。 6.与数据，运营，商务团队合作，确保项目策略和执行的一致性。 【任职要求】 1. 在零售或快速消费品公司从事忠诚营销或营销自动化工作经验6年以上 2. 零售行业或快速消费品公司会员运营管理经验，5年以上的CRM相关…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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