交付项目经理

一、岗位职责 1. 交付体系搭建：建立从项目接收到验收回款的端到端交付管理体系（流程、标准、工具、方法论），确保自研与生态集成项目按质按量按时落地。 2. 项目交付管理：对各SPDT的在途项目做资源调配、进度跟踪和风险管控。管控项目范围蔓延，确保交付成本可控。对项目按期验收率和交付成本占收入比负责。 3. 客户满意与回款：作为客户满意度Owner，建立客户验收标准和回访机制。推动客户按期回款，对维护/订阅收入续签率负责。 4. ITR问题闭环：建立客户现场问题分级标准与SLA，实现从问题收集、派发、跟踪到客户验证的全流程闭环。每月提炼共性问题，反向输入产品管理部驱动产品改进。 5. 专业服务产品化：将交付经验、工具和方法提炼为标准化服务产品（实施方法论、配置工具包、培训课程、运维服务包等），建设交付知识库，持续降低交付成本、提升交付效率。 6. 生态集成管理：建立第三方生态产品的交付准入标…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。