【中国】客服部-出港服务

【岗位职责】 岗位职责： 1.协助模块负责人制定出港客服人员服务规范、作业流程与标准； 2.协助模块负责人搭建出港客服系统工具并提炼工具能力推广应用； 3.负责制定出港客服服务质量考核指标与考核规则； 4.负责定期组织开展出港客服服务质量分析改善会议，并跟进改善目标的落地； 5.负责解答网点&代理区客服关于出港客服疑问 【任职要求】 岗位要求： 1.教育程度及专业要求：本科及以上学历，专业不限 2.工作经验：3年以上物流(仓储、快递、配送等)大客户项目管理经验。 3.知识/技能要求：①精通各电商平台质量考核评判指标和应用价值;②具备互联网平台思维者优先考虑。 4.个性特征：踏实、进取、积极向上

本站当前在招 22528 个上海岗位（全城各职能合计），其中 2290 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 8.4K ~ 20K（25~75 分位），中位约 12K，最低 0.8K、最高 120K。