客户服务AE（上海）

【岗位职责】 1.对接服务海外流量投放广告主，为广告主提供包括但不限于账号开具申请、账号充值、policy、bug申诉的服务以及广告平台操作的培训及答疑。 2.持续与客户保持良好的沟通，为客户解决投放过程中遇到的问题，及时将媒体及公司最新的信息向客户同步推荐。 3.跟进负责客户在公司内部的相应的流程和数据维护备案工作。 4.与公司内部各个团队合作配合沟通客户问题，协助推进客户的预算增长。 5.核算客户消耗数据，完成客户数据内部的流程流程，跟进客户需要提供相应的报告，跟进客户款项进度，对客户及时回款负责。 【任职要求】 岗位要求（客户执行）： 1.熟悉Facebook\Google及其他广告投放平台的操作、流程及媒体政策优先。 2.英语六级，英语水平突出优先考虑。 3.有良好的沟通服务客户意识。 4.良好的excel数据处理能力，会使用vlookup\sumif\数据透视等基本数据处理功能…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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