客户经理（内销）

根据公司战略BP，负责客户开发、维护，推动商机发展，保证销售指标（销售额、市场份额、回款）的达成 一、市场开发 1、负责细分市场洞察 ①负责收集行业、宏观、客户、竞争的动态信息，输出目标机会市场； ②负责依据目标市场机会，制定销售部SP/BP； 2、负责客户开发 ①负责客户洞察，识别潜在客户，识别客户潜在真实需求及期望； ②负责管理客户的期望； ③负责客户关系管理（组织/关键/普遍）； 3、负责新项目的开发导入 ①负责项目定点； 二、销售过程管理 1、负责订单管理：订单的准确录入、及时交付、对账、开票、回款； 2、负责销售过程风险管理：销售预测、库存、回款等过程风险管理； 3、负责客户日常维护：通过日常沟通/例行拜访/节日问候等增加客户黏度、占用客户沉默成本； 三、售后服务管理 1、负责产品的退换货及异常处理闭环； 2、负责客户关系维护，通过客户拜访、客户关怀，满足客户增值服务，提高客户满…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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