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智能客服主管

🏢 Babycare📍 杭州招聘💰 15K-20K 元/月👥 招 1 人
🎯 社招 来源:企业官网(北森多租户)
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岗位描述(节选)

我们需要你: 1、制定团队中长期发展规划、年度工作目标与绩效考核体系,确保团队工作与企业战略目标一致; 2、统筹团队人员配置与资源协调,优化岗位分工,提升团队整体效能; 3、负责跨部门协作统筹,与电商运营、产品、IT、仓储物流等部门建立常态化沟通机制,接收训练师岗反馈的问题与需求,推动跨部门协同解决与优化落地; 4、牵头组织交叉质检工作,制定质检标准与流程,监督质检工作开展,汇总质检问题,推动整改优化; 5、监督团队服务质量与运营目标落地,及时解决团队发展中的重大问题,统筹团队培训工作,提升训练师岗专业能力; 6、关注行业发展趋势与技术迭代,推动团队服务模式与能力升级; 7、打造积极向上的团队文化,协调处理团队内部各类事宜。 【任职要求】 我们希望你: 1、本科及以上学历优先。具备2年以上电商智能客服相关管理经验; 2、熟悉电商行业发展趋势与智能技术应用; 3、具备较强的战略规划能力、统…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

杭州招聘行情

本站当前在招 6843 个杭州岗位(全城各职能合计),其中 744 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 9K ~ 20K(25~75 分位),中位约 12K,最低 1K、最高 250K。
本岗位标注月薪 15K ~ 20K,高于该范围约 63% 的在招岗位。
在招岗位较多的企业:阿里巴巴集团(含高德/阿里云) 1231 个海康威视 1108 个字节跳动 603 个零跑科技 525 个阿里巴巴控股集团 228 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。

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