售后技术工程师(J10537)

1.负责售后技术支持，解决客户在使用产品过程中遇到的问题，进行故障排查及修复； 2.客户端故障原因，产品问题等的收集与整理，在内部进行管理升级，闭环改进； 3.负责公司产品的售后维修工作； 4.服务知识库建设，流程建设，工具搭建； 5.对线上客服和线下服务商工程师技术支持，工程师培训； 【任职要求】 1.熟悉显卡，桌面级以及企业级产品，尤其是服务器常规固件，部件的故障分析方法和流程; 2.熟悉常用的Linux操作系统和应用，掌握OS类故障的定位和方法; 3.公有云产品或各种私有云，虚拟化产品的实施运维工作经验优先； 4.较强的表达能力和沟通能力； 5.有强烈的责任心与团队协作意识，具备较强的问题敏感性； 6.学习能力强，有良好的分析问题和解决问题的能力；

本站当前在招 3063 个成都岗位（全城各职能合计），其中 532 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 8K ~ 15K（25~75 分位），中位约 12K，最低 2.3K、最高 70K。

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