眼病运营主任

1. 运营战略与目标管理 参与制定医院眼病业务的整体发展战略、年度经营计划和预算方案。 根据医院总体目标，分解并制定各眼病科室（如屈光中心、白内障中心等）的运营指标（如门诊量、手术量、收入、利润、患者满意度等），并监督执行。 定期进行运营数据分析，撰写运营报告，为医院管理层提供决策支持。 2. 医疗质量与患者服务管理 监督并优化患者从预约、咨询、就诊、检查、治疗到术后随访的全流程体验，确保服务流程高效、便捷、人性化。 协同医务部、护理部，建立和完善眼病诊疗服务标准与规范，持续提升医疗质量与安全水平。 建立并完善客户服务体系，处理重大客户投诉，提升患者满意度和忠诚度，推动口碑传播。 管理患者关系管理系统，利用数据进行患者生命周期管理。 3. 学科建设与临床支持 协助院长/科室主任进行重点学科的规划和建设，推动新技术、新项目的引进与开展。 协调资源，支持临床科室的科研、教学和学术活动，提升…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。