咨询主管

1、承接网络推广咨询，如电话、表单、即时聊天工具等，通过专业回复和耐心引导，促进邀约到店； 2、做好日常客户咨询解答、客户管理及维护工作； 3、对未预约到店的客户，定期复盘、持续跟踪回访； 4、 负责客户信息的查重及录入，并协助推广渠道进行渠道数据分析； 5、负责部门人员管理及渠道开发； 6、完成领导交办的其他任务。 【任职要求】 1、普通话标准，口齿清晰，打字速度快； 2、熟悉网电咨询流程和办公软件，具备眼科相关经验优先考虑； 3、具有良好的沟通、组织、协调能力； 4、做事认真、仔细、耐心； 5、执行力强、有良好的职业素养。