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1. 客户接入的对接；2. 日常客户需求服务负责账户相关问题解答和响应账户申诉需求，并就账户充值、违规处理、政策调整解释说明等内容为客户提供日常服务 3. 数据分析：追踪客户日常消耗数据，并结合行业对标为客户提出潜在机会点建议及提供回顾分析 4. 行业洞察与客情关系维护：洞悉行业全链路运营，并定期与客户就行业动态、媒体趋势、标杆（竞对）案例研究等市场趋势进行沟通与分享；及时了解客户需求，并结合公司服务能力提出追加销售机会 5. 开票结算：核对账户数据、开票银行、返点结算等基本信息并与客户解释沟通 【任职要求】 1. 沟通能力佳，积极乐观，能够站在客户角度考虑问题；2. 亲和力强，快速和客户对接有链接；3. 解决问题能力，逻辑性，有一定分析数据的能力，或学习能力佳；4. 对跨境电商有一定认知或热衷这个行业；5. 处理问题的应变能力

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