售后协调员-杭州(J16168)

工作职责 1、协调各地的报修工单，协调人员、派发工单、进度跟进，监控维修SLA指标; 2、备件管理，备件出入库、备件调拨，备件退运、备件盘点等； 3、根据项目要求对日常、月度工单、备件等数据整理汇总与报告整理; 4、定期与客户沟通，收集客户的意见和建议，对客户提出的问题或需求，及时给予解答或协调处理; 【任职要求】 任职资格 1、年龄23岁以上，大专以上学历（统招全日制）； 2、具体厂商售后协调员或备件管理相关工作经验优先; 3、熟知售后服务全流程（工单报修、派单、跟踪、验收；备件管理、备件出入库、备件调拨、备件盘点等）； 3、熟悉项目维保中的各项指标标准，能都独立协调和判断的能力，监控各项指标，分析指标; 4、各类维保或指标数据的汇总、问题总结、月报整理汇报; 5、具体客户服务意识与耐心，积极协调解决问题，提升客户对服务的认可;

本站当前在招 6843 个杭州岗位（全城各职能合计），其中 744 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 9K ~ 20K（25~75 分位），中位约 12K，最低 1K、最高 250K。

本岗位标注月薪 6K ~ 8K，高于该范围约 9% 的在招岗位。