售后工程师(J15936)

1.接收客户服务器故障报修（电话/工单/系统），7×24小时响应客户服务； 2.根据客户报修故障类型，制定服务器维修计划，携带对应备件前往客户机房现场进行维修； 3.按客户响应级别到现场对客户设备做基础排查（如重启、查看告警灯、导出日志等），备件更换等操作； 4.严格按照服务器原厂操作规范和客户机房制度，完成硬件部件更换、调试、加电测试，确保服务器恢复正常运行，避免二次故障； 5.现场处理复杂硬件故障（如主板短路、RAID 阵列损坏、多部件联动故障），及时向技术人员反馈提升并按照技术制定解决方案进行操作。 6.客户现有设备的配置改配，如增减硬盘、网卡、GPU卡等，软体刷新等； 7.客户重保期间，现场人员的驻场技术服务工作； 8.完成上级交办的其他工作； 【任职要求】 1.年龄23岁以上，大专以上学历（统招全日制），计算机硬件、网络工程、机电一体化、通信工程等相关专业，1年以上服务器售后维…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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