岗位描述(节选)
1、根据公司经营规划,统筹部门资源配置和规划,统筹质量管理部日常事务,确保本部门工作有序开展;
2、负责质量异常问题跟踪处理,负责所有市场品质问题解决,对从进料到出货及售后质量全面负责;
3、负责生产过程质量管理及改进,确保产品高质量;
4、负责监督客户出货报告的制作和客户状态监控,负责出货产品的把关和评审,确保符合客户要求;
5、负责客户投诉的处理及内部改进,确保客户满意;
6、负责客户审核或来访的组织应对、问题点整改闭环;
7、负责部门团队建设及人才培养;
8、根据质量中心的安排和要求,保质保量推进体系工作,确保质量体系有效运行;
9、完成领导交办的其他工作事项。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历,制造业客诉处理8年以上,3年以上同岗位工作经验;
2、有较强统筹组织、协调、计划、执行能力,有高度的责任感、坚定的目标感、良好的沟通能力、坚守底线的能力;
3、直接对接过一级……
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