深圳德方-技术支持工程师

工作职责: 一、市场策划及推广 1、搜集客户信息，分析客户对公司产品的潜在需求； 2、协助销售人员制定产品推广计划及方案； 3、协助销售部门，向客户推介公司产品。 二、技术支持 1、 配合销售人员售前支持工作，解答客户疑问； 2、跟进样品在客户端的评测结果及进度； 3、协调并解决样品评估过程中的应用问题； 4、协助客户建立公司产品的应用工艺； 三、客诉管理 1、 及时跟进客户投诉问题； 2、验证客户投诉的问题； 3、分析客户问题的原因、给出改善措施，并回访改善效果； 4、参与客户的质量索赔工作，提出索赔建议； 四、产品应用信息管理 1、 参与产品使用建议书制定、优化工作； 2、 协助制定、优化产品规格书。 【任职要求】 任职资格: 专业要求：化学、材料相关专业。若工作经历匹配，可不限专业 1、具备3年以上锂离子电池生产企业技术及工艺部门工作经验；…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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