技术支持工程师（IT方向）(J18689)

瑞检生态-IT技术支持工程师 岗位职责： 1．产品与服务管理：负责实验室信息化产品的应用、交付及服务管理，关注交付成本、效率与质量，推动交付流程及服务模式优化；挖掘客户高价值需求，作为服务侧产品代表对接研发，推动产品持续优化迭代； 2．技术支持与需求闭环：负责复杂 IT 问题的上升支持与处理，收集并分析一线问题及客户需求，推动需求评审、验证及问题闭环，持续提升产品质量与客户体验； 3．敏捷开发与平台应用：针对标准产品暂未覆盖的客户需求，开展需求分析、方案设计及轻量化敏捷开发，通过工具、平台及 AI 等技术快速验证和响应需求； 4．赋能体系建设：沉淀技术资料、标准方案及最佳实践，通过培训和技术指导，持续提升区域一线 IT 团队的产品交付与技术服务能力； 5．协同与项目管理：协同研发、产品、营销及区域服务团队，推动重点产品及跨部门项目落地，做好计划、风险及关键节点管理。 【任职要求】 1．本…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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