小学-辅导运营负责人-沈阳

【岗位职责】 1、负责校区运营团队的管理，优化用户服务流程，秉承成就用户的目标，协助业务提升用户满 意度和目标业绩达成率； 2、带领团队建立有效的校区问题处理机制，提高业务团队解决问题的能力和处理效率，包括但 不限于日常客诉、质检、排灌对接等； 3、结合业务模式，带领团队自主制定目标激励方案，协调各方资源推动活动落地并不断迭代、 沉淀； 4、定期通过竞品分析和用户调研，收集用户反馈信息，不断挖掘和分析用户需求，根据用户需 求，参与校区业务策略设计以及落地工作； 5、与业务团队建立密切合作机制，走近业务各个环节，主动为业务团队提出改善建议并推动需 求项目执行。 【岗位要求】 1、全日制统招本科及以上学历，5年以上工作经验，2年以上团队管理经验，有互联网行业和 核心用户运营经验者优先； 2、能够通过数据进行行为分析，通过数据驱动问题解决与机制优化； 3、有良好的沟通表达和对外协同能力，善于利用…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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