维保工程助理

【工作职责】 1、业主报修对接与现场维保：负责小区业主房屋及公共区域各类报修问题的接单、现场核查、维修跟进工作，涵盖墙面、地面、门窗、水电、防水、管线、公共设施等房屋质量问题，快速排查故障、制定维修方案，及时解决业主居住问题，保障业主正常居住使用。 2、现场施工监督与质量管控：负责维保施工全过程管理，自主完成基础维保作业，对接外包施工班组、施工单位，监督维保施工工艺、施工进度及施工质量，杜绝敷衍施工、返工返修问题，确保所有维保施工符合地产工程标准及规范要求。 3、问题溯源与整改闭环：针对房屋渗漏、开裂、空鼓、设备故障等各类维保问题，做好问题原因分析、台账记录、整改跟踪、验收复核工作，形成维修闭环管理；定期梳理高频问题，反馈至工程部门，协助优化工程施工质量，减少同类质量问题重复发生。 4、业主沟通与客诉处理：主动与业主沟通对接，耐心解释维修流程、施工周期及整改方案，及时同步维修进度，妥…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。