中央湖服务中心主任

【工作职责】 1.全面统筹物业处日常运营，制定工作计划与预算，把控成本及费用收缴，优化运营效率。 2.管理物业团队（客服、安保、保洁等），负责招聘、培训及绩效考核，提升团队服务能力。 3.把控服务品质，响应业主需求，处理投诉与报修，组织园区设施巡检，保障安全生产。 4. 维护业主关系，开展沟通活动，公示相关信息，化解物业与业主矛盾。 5. 对接政府部门及合作单位，落实合规管理，制定应急预案并处置突发事件。 6. 管理物业档案与公共资产，执行上级指令，定期汇报工作。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，物业管理等相关专业优先，持有相关从业资质证书。 2. 3年以上物业行业经验，1年以上项目管理经验，熟悉物业运营流程及相关法律法规。 3. 具备较强的统筹、沟通协调、应急处置能力，服务意识与责任心强，抗压性好。 4. 具备基础工程常识与财务管理能力，熟练使用办公软件。

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