售后服务工程师

【工作职责】 1、及时有效的处理产品售后的质量问题； 2、跟踪新老产品售后信息； 3、快速响应客户报修，及时抵达现场处理故障； 4、梳理及整理每个客户反馈的问题，及时汇总，并与售后部等相关人员讨论，找到恰当的解决方案； 5、严格执行安全操作规程，杜绝安全事故。 【任职要求】 1、机械、汽修、机电等相关专业专科及以上学历。 2、熟悉机械原理与液压系统，能独立判断和排除底盘故障； 3、具备液压元件装调技能； 4、责任心强，吃苦耐劳，接受长期驻外或出差。