岗位描述(节选)
【工作职责】
1、 统筹电池、电机、电控三电产品售后质量管控,对接售后服务团队,收集汇总终端现场故障、客户质量投诉问题;
2、运用专业质量工具开展故障根因剖析,制定整改方案、纠正预防措施,全程跟进措施落地与效果验证,推动问题闭环;
3、搭建售后质量问题台账,统计分析三电产品售后故障率、高频缺陷类型,定期输出质量分析报表,为产品迭代、工艺优化提供依据;
4、联动研发、生产、工艺部门协同推进质量改善,梳理故障案例,完善三电产品售后质量管控规范,降低同类问题复发率;
5、识别批量性质量风险,提前预警并制定防控策略,保障三电产品市场应用质量稳定。
【任职要求】
1、本科及以上学历,电气工程、新能源、机电一体化等相关专业,1-3年三电产品售后质量从业经验;
2、熟悉电池、电机、电控产品结构与工作原理,掌握常见故障判定思路;
3、熟练使用5Why、8D、鱼骨图等质量分析方法,具备独立复盘客诉故障的能……
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统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。