售后服务工程师

【工作职责】 1、处理产品在售后（主机厂及终端客户处）出现的问题，并建立售后问题管理台账； 2、三包新、旧件的跟踪、存储及台账管理； 3、按计划对已交付的产品进行维护保养； 4、组织开展客户培训，指导客户正确地安装和使用产品； 5、解答客户关于产品使用、维保和故障处理等方面的疑问； 6、产品使用情况的定期回访跟踪。 【任职要求】 1、大专以上学历，机械类/电气类/材料类/能源类专业； 2、2年以上售后服务工作经验，具备新能源经验优先； 3、具有较强的学习能力，动手能力，沟通协调能力； 4、具有较强的服务意识； 5、能接受长时间出差。

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