私域运营负责人(J30576)

核心职责 1. 全域用户生命周期管理： · 构建贯穿 “线上APP/小程序 + 线下门店” 的用户全生命周期运营模型，确保用户在任一触点都能被精准识别、有效引导和持续培育。 · 重点攻坚线下用户线上化流程，通过门店场景设计高效链路，将到店顾客沉淀为品牌数字化资产（如企微好友、APP会员）。 2. O2O会员体系与忠诚度计划： · 主导优化与线下门店强关联的会员权益与积分体系。设计诸如“线上积分线下兑”、“门店会员专享价”、“到店自提额外奖励”等融合性权益，激励跨渠道消费。 · 策划线上线下联动的会员专属活动（如会员日、门店品鉴会），提升会员尊享感和粘性。 3. 以门店为支点的精准化运营： · 与门店运营团队紧密协作，赋能店长和店员，通过企业微信等工具，建立基于门店地理位置的社群及私域运营SOP。 · 利用CRM系统，结合用户线上行为和门店位置信息，实现…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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