国际客户维护经理(J10696)

职责描述： 1、商务沟通： 1）成熟客户常规报价处理：技术沟通、商务沟通、图纸确认、试验要求确认等。 2）获取客户的滚动需求预测并与生产部门协同满足客户交货期要求。 3）配合大客户经理进行客户来访接待的准备及参与接待过程。 4）主导或参与客户交付、质量等订单服务类会议。 2、订单履约： 1）通过SAP处理客户订单录单，确认订单交货期。 2）跟踪订单履约情况，及时处理异常问题，确保准时交付。 3）协同PMC部门进行海外客户订舱发货事宜，进行物流发货跟踪管理。 4）客户线上订单跟踪系统的使用。 3、售后服务： 1）货物出厂报告的整理与发送。 2）客户投诉处理，协调内部给出客诉问题的解决方案，并处理相关系统及财务信息。 3）商业发票发送与回款催收。 4）国际物流单据整理与发送。 5）跟踪海外寄售库存的储存时长及提货情况，推动库存快速提货。 6）根据公司要求进行销售收入、回款事宜的分析及推动。…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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