岗位描述(节选)
1.负责承接国金证券95310呼入及在线客服咨询工作,为客户提供专业规范合规高效咨询服务;
2.负责受理客户投诉,安抚客户情绪,记录客户投诉内容,按照投诉处理流程进行处理;
3.负责执行日常回访工作,对服务及产品进行监控回访及专项调查工作;
4.遵循内外各项合规、反洗钱、廉洁从业等相关规定;
5.完成上级领导交办的其他工作。
【任职要求】
1.本科及以上学历,专业不限;
2.已取得证券从业资格;
3.普通话标准流利,打字速度60字/分钟以上;
4.亲和力佳,沟通表达能力强,具备很好抗压能力;
5.能适应轮班制。(9:00-17:00 周末双休;8:00/10:00-19:00/21:00 上二休二)。
本站当前在招 3063 个成都岗位(全城各职能合计),其中 532 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 8K ~ 15K(25~75 分位),中位约 12K,最低 2.3K、最高 70K。
在招岗位较多的企业:字节跳动 168 个普华永道 139 个中国东方电气集团有限公司 106 个阿里巴巴集团(含高德/阿里云) 84 个康弘药业 79 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。