财富委-理财金融部理财顾问(J13186)

1、负责与星级客户建立专属服务关系，提升客户满意度，提高客户黏着度及稳定性； 2、通过事件触发，向服务的客群提供精准的标准化人工服务，关注客户生命周期历程； 3、依托公司服务平台，向服务的客群匹配核心服务资源，提供资产配置建议，创造核心的服务价值； 4、负责为服务客群的账户异动提供跟踪服务管理，提升客户资产保有率； 5、负责跟踪客户的星级变化，有效匹配创收和激活、挽留策略； 6、负责处理服务客群的客户议价、转销户等挽留工作； 7、负责服务客群的业务咨询解答，跟踪并解决客户问题； 8、负责搜集并反馈客户对产品及服务的需求、意见、建议； 9、完成领导交办的其他事项。 【任职要求】 1、本科及以上学历，从事金融工作2年以上； 2、具备证券从业资格和基金从业资格，有投资顾问资格的优先； 3、2年以上客户服务相关工作经验，熟悉证券公司相关业务流程； 4、熟悉金融产品市场和公司…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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