岗位描述(节选)
1. 全面负责前台日常运营管理,统筹接待等工作;
2. 协调各部门支持需求,保障办公资源高效调配与基础服务顺畅运行;
3. 管理前台团队,开展业务培训、排班调度与服务质量监督;
4. 维护企业对外服务形象,及时响应并妥善处理客户及访客咨询与诉求;
5. 配合完成行政类基础数据统计、台账管理及跨部门协作事项。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,希尔顿工作经验优先;
2. 具有3年及以上前台管理经验,具备独立带团队经历者优先;
3. 具备优秀的沟通协调能力、服务意识与应变能力,熟练使用办公软件;
4. 形象端正,举止得体,具备良好的职业素养与保密意识;
5. 能够适应弹性工作安排,责任心强,注重细节,执行力良好。