预订文员（有障人士关爱岗）

1. 负责处理客户预订请求，包括酒店、机票、会议场地等各类预订服务。 2. 准确记录客户预订信息，包括但不限于日期、时间、人数、特殊需求等，并确保信息的完整性和准确性。 3. 与供应商或服务提供商沟通协调，确认预订细节，并跟进预订状态，确保预订顺利完成。 4. 及时处理预订过程中的变更和取消请求，与客户和供应商保持良好沟通，确保双方满意。 5. 定期整理预订数据，分析预订趋势，为部门提供数据支持，助力业务优化。 6. 解答客户关于预订流程的疑问，提供专业、友好的客户服务。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理或相关专业优先。 2. 具备1年及以上预订、客服或相关领域的工作经验，熟悉预订流程和客户服务标准。 3. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够与不同部门和供应商有效沟通。 4. 工作细致认真，有较强的责任心和团队合作精神，能够承受工作压力。 5. 熟练使用办公软件和预…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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