技术支持培训经理（储能）(J20182)

1. 技术支持培训体系搭建：搭建全球技术支持培训体系，包括入职培训、产品技术培训、故障诊断培训、安全规范培训、远程支持培训等，确保各区域技术支持能力标准化； 2. 故障诊断与知识沉淀：建立故障案例库与知识库，萃取一线专家经验，输出标准化故障排查流程、远程诊断指南与维修SOP，提升一线独立解决能力； 3. 培训交付与效果管理：统筹全球技术支持培训交付（线上+线下），建立培训效果评估机制（理论考试、实操考核、现场技能验证），确保培训转化为实际工作能力； 4. 技术支持工具与数字化：推动技术支持工具升级（远程诊断平台、工单系统、知识库平台），提升技术支持效率与数据可视化能力； 5. 跨部门协同与产品改进：对接研发、产品、质量部门，反馈高频故障与产品缺陷，推动产品可维护性优化与技术支持工具升级； 6. 海外技术支持团队管理：参与技术支持团队的能力评估、绩效考核与职业发展路径设计，确保团队能力与业务…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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