工商储技术支持工程师（外派尼日利亚）(J19154)

（一）海外技术支持体系搭建与本地化适配 牵头海外工商储售后技术支持及培训体系本地化搭建，制定 / 迭代符合国际标准（IEC 62933、UL 1973、CE）与当地法规的运维 SOP（含多语言版本：英语 + 区域小语种），覆盖故障排查、远程排障、日常维护、应急处理，确保流程合规高效； 优化跨境远程支持工具（云端监控平台、诊断软件、移动端 App），适配海外网络环境与多语言需求，提升跨境故障诊断准确率（目标≥85%），降低海外现场服务成本； 搭建并赋能海外本地技术团队（含代理商工程师、项目驻场人员），设计跨文化分层赋能计划（远程授课 + 现场实操），提升本地团队独立解决问题能力（目标：常规故障自主解决率≥70%）。 （二）跨境运维管控与备件协同 负责海外项目远程技术支持全流程管控，跨时区响应客户需求（核心市场响应时效≤4 小时），针对复杂故障（如高压系统异常、PCS 并网故障、BMS 通讯中…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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