客服运营岗

1、服务线上客户，对平台获取的线上客户资源进行管理，提升线上客户转化率； 2、制定平台客服人员的服务标准，包括但不限于制定响应客户咨询、回复客户问题及时性等要求及标准，提升服务水平和客户转化率； 3、定期对线上客户转化情况、服务情况进行分析，针对存在的问题及时进行改善，持续提升客户转化率； 4、收集平台运营的相关问题，提出改善建议，并将相关建议和意见反馈给平台设计部门； 5、工作地点：广州。 【任职要求】 1、大学本科及以上学历，房地产经营管理、市场营销等相关专业； 2、2年以上知名房地产企业或知名企业相关平台客户运营经验； 3、熟悉地产信息系统实施，熟悉地产数据指标，熟悉项目管理的基础知识； 4、有较好的抗压能力和较强的协调沟通能力，具备良好的分析及问题解决能力

本站当前在招 4552 个广州岗位（全城各职能合计），其中 449 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 9K ~ 20K（25~75 分位），中位约 12K，最低 2K、最高 70K。

本岗位标注月薪 15K ~ 25K，高于该范围约 75% 的在招岗位。