岗位描述(节选)
1.战略规划与执行:依据集团和理事会的发展战略,制定分公司中长期发展规划及年度经营计划,明确经营目标与实施路径,并组织落实执行,确保达成集团下达的营收、利润等核心经营指标。
2.团队管理与建设:构建并优化团队组织架构,全面负责教学、招生、运营等核心团队的选拔、培养、考核与激励,建设高凝聚力、强执行力的专业化团队;建立完善的员工培训体系,持续提升员工专业能力与职业素养。
3.运营管理:统筹公司日常运营工作,涵盖教学质量管控、招生营销推广、财务流程管理、学员就业服务及品牌建设等核心环节;定期向理事会提交经营分析报告及优化建议,保障运营效率与服务质量。
4.对外合作与关系维护:对接合作院校主管部门,建立并维护长期稳定的合作关系;拓展优质合作资源,争取政策支持与外部资源,强化项目市场竞争力。
5.客户关系管理:建立健全客户反馈机制,高效处理客户投诉与建议,提升客户满意度与忠诚度,保障学……
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