岗位描述(节选)
1、负责分公司数据看板与报表体系的构建及持续优化,为管理层决策、门店运营及新店拓展提供深度数据洞察与业务模型支撑;
2、设计并持续迭代会员忠诚度体系,提升客户留存与复购,打造可持续的业务增长引擎;
3、维护加盟商关系,构建客户体验反馈机制,推动一线声音转化为产品、服务与营销优化举措;
4、推动总部制度在分公司的有效落地,主导内部运营稽核,识别流程风险并推动改进闭环;建立员工行为规范体系,负责违规调查与关键风险管控,确保区域运营合规与安全;协同人力资源部门,参与关键岗位能力模型建设,通过流程优化与知识沉淀,提升分公司组织效能;
5、在“支持者”与“监督者”角色间灵活切换,协助分公司推动关键业务目标达成,同时保障运营规范与风险可控。
【任职要求】
1、本科及以上学历,5年以上零售行业经验,有总部或区域运营分析、内控、区域管理经验者优先;
2、具备较强的风险意识和原则性,有审计或内控背景者更佳……
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