客户技术支持工程师-数据库安全及身份验证管理(J17431)

1、为终端客户和合作伙伴提供电子邮件、网络和电话支持 2、利用产品环境、连接器、第三方合作伙伴软件和工具来调查问题 3、将已知的解决方案归档到内部和外部知识库 4、协助客户提交请求中描述引起的bug和功能请求 5、负责技术和非技术项目 6、与工程团队合作，优先处理和解决客户需求 7、与跨职能团队紧密合作，有效解决并满足客户需求。 8、根据业务需要，在节假日和周末提供支持(Severity 1) 【任职要求】 任职资格: 1、计算机科学或相关专业本科或硕士学位 2、5年以上技术支持或类似面向客户的技术工作经验 3、对AWS、Azure等公有云提供商有很好的了解 4、了解安全和网络相关概念，如RBAC、OAuth、SAML、SSO、MFA、Identity and Access Management (IAM)、加密和数据治理 5、有网络安全、网络技术和协议的工作经验，如TCP/IP、HTT…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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