服务运营工程师（IT服务系统规划及维护工程师）(J21395)

服务中心系统规划与建设 1. **需求分析与规划**：深入业务一线，与服务团队紧密沟通，深刻理解并分析服务流程中的痛点、难点与优化机会，形成对服务业务模式的独立见解。 2. **系统设计与优化**：负责服务中心系统（如工单系统、溯源系统、备件系统及知识库等）的功能规划、流程设计及持续迭代方案制定，提升服务效率与用户体验。 3. **项目推进与落地**：主导或核心参与相关系统新建或优化项目，协调内外部资源，管理项目进度，确保系统功能如期、高质量上线。 4. **价值评估与赋能**：跟踪新功能使用效果，评估系统投入产出，并负责向内部团队进行系统培训与推广，确保系统价值最大化。 设备溯源系统数据维护与管理： 1. **日常数据运维**：负责设备溯源数据的采集、清洗、核对、录入与更新工作，确保数据源的及时性与准确性。 2. **数据质量监控**：建立并执行数据质量核查机制，定期校验…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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