售前/售后技术支持工程师

1、负责公司储能项目的安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务。 2、对客户进行技术培训，为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项。 3、维护客户关系，负责售后问题的处理，快速相应客户需求与投诉。 4、及时了解、接收客户反馈信息，提供售后技术支持，对客户进度进行跟踪回访并闭环 【任职要求】 1.大专及以上学历，优先电子电器专业。 2.售前/售后服务工作经验2年以上，新能源及相关设备现场调试经验优先。 3.良好的沟通能力和服务意识，思路清晰，善于分析和总结。 4.具备基础的电工知识，可看懂电路图纸，熟悉电工操作

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