ASR BA-VIP Coordinator-A2

岗位职责： 1. 负责VIP客户订单的全流程协调与统筹管理，基于客户需求提供专业、高效的解决方案。 2.持续优化服务质量与客户体验，驱动客户满意度提升，并确保各项客户计划按时落地。 3.全程跟进和反馈VIP客户需求、建议及问题，最大化挖掘客户需求，精准并及时传递产品及营销信息，促进销售团队达成业绩指标。 4.协助各区域业务推广专员对接VIP客户推广公司服务；挖掘VIP客户潜在需求，识别并推动新业务机会的开拓。 5.深入挖掘，整理和分析反馈客户需求，提升VIP项目组对SDC的使用率，与业务部门建立有效的常态化联络机制，及时同步业务动态，完成项目支持。 6.负责、整合并分析各团队日常运营数据，生成深度分析报告，为管理层决策提供数据支持。 7.承担部分PMO职能：梳理和优化VIP客户管理的关键流程；协调跨部门资源，推动服务升级、流程优化等专项项目的立项与实施，跟踪项目/VIP客户生命周期管理里程…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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