Guest Relations Officer 宾客关系主任

【职位描述】 财务回报 按要求准备，核对报表及统计报表。 协助部门经理控制部门成本。 合理安排贵宾赠品。 全面掌握酒店的房型，布置，赠品，价格，餐厅（包括运营时间，菜单，价格）设施和提供的服务。 全面关注酒店管理公司的市场促销计划。 严格按照绿色酒店标准完成工作，节约能源，减少能耗。 员工团队 协助经理负责部门考勤排班等工作的日常安排。 协助部门经理进行部门月度培训以及新员工入职培训计划的实施。 每月开会时提前和部门经理沟通会议主要内容，做好会上准备工作 检查员工每天保持友好，整洁，愉快的形象。着工装，佩戴工牌。 和 部门 经理一起同客人建立良好的关系，保持高标准的服务。 协助部门经理进行固定资产的盘点，以及部门欢迎礼品的进出库记录以及采买。 与部门和酒店员工进行更为礼貌地接触，使其更具亲和力，增进团队精神并确保有效的交流方式。 向部门经理汇报工作。负责所有 IHG 优悦会会员与政府部门宾…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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