Guest Service Supervisor 宾客服务主管（前台）

任职要求 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和集团与顾客，员工和第三方沟通的能力。具备大专或以上学历，在五星级酒店相关一年以上管理工作经验，或具有相同教育和工作经历。英文表达流利，需持有有效的健康证明，无任何犯罪记录。 【职位描述】 财务回报 与上级合作，准备及管理部门账目，了解财务目标。 控制及管理部门花费，确保达到预算。 尽量使用能够再用的物品，促使员工节约部门花费。 在总结时，对相关事宜做出评价并吸收其精华，做出合理决策。 员工团队 在安排的轮班期间，监督前台工作。 在轮班期间收银工作。 夜班期间，准备夜班报告、夜间审记报告及晨报。 与电脑部主管协作，确保酒店系统根据标准正常运行。 调查在夜间审记时有可能出现的账目差异。 确保对所有被拒绝的业务做出记录，并上报给 宾客服务 经理。 确保对所有被拒绝的业务做出记录，并上报给前厅部经理。 管理好部门员工， …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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