技术主管

1、技术培训需求调研与体系规划：开展多维度的技术能力缺口诊断（如产品技术、专项问题），运用问卷、访谈、绩效数据分析等方式识别关键需求。基于业务战略（如产品迭代、投诉改善目标），制定年度/季度培训计划，明确优先级、资源配置及实施路径。 2、技术认证体系与月考管理：设计分层级技术认证标准（如初级/高级工程师认证），关联职业发展通道与激励机制。主导技术月考全流程：题库开发（结合产品故障库）、考核实施、成绩分析，输出能力短板改进方案。 3、讲师团队建设与管理：选拔内部技术专家担任讲师，设计培养计划（含课程开发、授课技巧、课堂控场能力训练）。建立讲师激励体系（如课时津贴、荣誉评级），确保课程质量与讲师留存率。 4、一线工程师能力提升与认证体系化：开发针对性课程（如3C数码产品故障排查、黑白电维修技术），通过工作坊、情景模拟强化实操能力。搭建“培训-认证-实践-复训”闭环体系，推动能力数据化（如认证通…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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