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国家售后服务经理-墨西哥

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岗位描述(节选)

1. 墨西哥服务体系搭建及跟进产品特点和用好需求进行优化服务网络; 2. 运营商和大KA日常服务需求对接; 3. 客户DOA 业务整体管理和优化,避免客户投诉; 4. 维修服务商日常运营管理 5. 哥伦比亚服务团队管理 1. 5年以上3C类,生活服务类服务运营管理经验,有手机,智能出行/穿戴产品,电视产品优先 2. 沟通交流和团队协作能力突出,有丰富的跨团队沟通经验,能够独立推动项目落地 3. 结果导向, 自我驱动力强,具备较好的逻辑分析能力,善于思考 4. 具备服务大客户能力和意识,能捕捉到用户的潜在需求

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