岗位描述(节选)
岗位职责:
1. 【主导】P4J 线索管理体系搭建——从源头到转化的全链路 SOP(留资→响应→跟进→战败→激活→回流)
2. 【主导】线索质量评分模型设计与迭代——多维度(渠道/客群/行为/价格/竞品对比)建模,季度迭代
3. 【主导】战败激活与回流机制——AI+IS+短信三重建联 SOP;保客回流换购机制
4. 【主导】线索数据真实性治理——到店扫码/试驾合规/订单录入的 SOP 与检核
5. 【主导】线索 SOP 节奏管理——H/A/B/C/D 分级,1/3/5/7 天跟进频次
6. 【配合】新媒体/IDCC 线索质量协同——从源头提质量;与销售中心协同解决到店转化
任职资格:
一、
能力要求
1. 专业
:线索管理体系方法论;数据建模(评分模型);IS/AI 外呼运营;战败激活与回流机制
2. 通用
:数据驱动(对线索数据敏感);跨部门协同(强新媒体/IDCC/销售对接)
二、
硬……
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