用户运营高级专家（体系策略&CRM）-神龙汽车

岗位职责： 1. 【主导】基于⽤⼾旅程框架制定⽤⼾体验策略与运营⾏动计划，建⽴"策略—⾏动—追踪—复盘"管理闭环，持续迭代优化 2. 【主导】主导⽤⼾标签与分层体系设计——基于标签体系和数据模型的动态分层，与营销数智中⼼共建 OneID 落地，实现分层分级运营与可视化管理；主导数据合规设计（最⼩化采集、授权链路、脱敏与分级访问） 3. 【主导】牵头会员与积分体系搭建，覆盖"规则设计—发放—消耗"闭环，实现⽤⼾全旅程线上线下触点体验的⼀致性与完整性 4. 【主导】⽤⼾增⻓运营：主导⽤⼾建联体系与⽤⼾池分层运营，制定留存促活与裂变转化策略，建设⽼带新与推荐体系，建⽴与销售体系的线索协同和商机流转机制 5. 【主导】推动 AI 在⽤⼾旅程关键节点应⽤：潜客意向评分、流失预警、换购窗⼝识别、个性化触达；建⽴ A/B 测试与策略迭代机制，从"事后看报表"升级为实时决策与预测式运营 6. 【统筹】私域…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。