用户运营

1、负责公域获客后全用户漏斗优化，覆盖进线、加微、企划留存、二开、续期续保、复购全链路； 2、拆解漏斗各环节，定位流失卡点，输出运营策略，产品链路优化方案，提升用户留存、二开率、续保率，支撑投放回本测算模型； 3、联动投放团队，反馈用户质量，反向指导前端投放人群优化；做分渠道用户质量分析； 4、协同后端 PTO 转化团队，监控线索分配、坐席作业、线索转化、二开全流程；对齐坐席考核、作业策略、话术迭代，输出业务侧需求，推动转化能力提升； 5、沉淀用户运营 SOP，包含用户分层、触达策略、生命周期运营，输出运营复盘； 6、协同产研团队，对于产品链路、落地页、标签体系设计与迭代；完成业务需求翻译、数据协同；推动AI工具落地，提升产研整体效能，支撑前端业务规模化放量。 【任职要求】 1、3年及以上用户运营 / 增长运营/产品运营经验，保险行业用户生命周期运营优先； 2、熟悉用户漏斗分析，能够拆解…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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