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🎓 大专
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发布于 2026-09-30
来源:顺丰招聘
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岗位描述(节选)
【岗位职责】 1、对接客户企业微信/钉钉,跟进处理客户反馈的顺丰异常订单号事项; 2、为客户提供个性化服务需求/日报/周报/问题分析等; 3、完成大客户预警平台订单监控推动; 4、跟进客户内外部异常工单及一站式理赔; 5、完成上级交办的其他工作任务; 【任职要求】 1、熟练使用电脑,良好的沟通协调能力,具有原则性和团队协作精神 2、有较强的责任心,对工作仔细、认真,能够承受一定工作压力 3、本科及以上学历,有客服经验可以放宽至大专
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