楼层主管

1. 负责所辖楼层的日常运营管理，确保各岗位工作有序开展； 2. 监督并指导楼层员工的服务质量与工作执行，提升客户满意度； 3. 协调处理现场运营中的突发情况，及时解决客户投诉与问题； 4. 配合上级完成经营数据分析、绩效评估及改进方案的实施； 5. 组织开展楼层安全巡查，落实消防安全及各项管理制度。 【任职要求】 1. 具有2年以上相关管理工作经验，具备良好的组织协调能力； 2. 对服务行业有较深理解，熟悉现场运营管理流程； 3. 具备较强的沟通能力和团队管理意识，能承受一定工作压力。

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