仓配标准与运营专员-海外派驻

【岗位职责】 1. 现场运营监控 基于运营要求，对作业效率、质量指标、异常事件进行全天候追踪与预警，确保运营状态透明可控。 2. 质量管理实施 落地海外仓质量控制标准与稽核机制，涵盖收货准确率、库存准确率、破损率、错发率等核心指标，定期开展质量审计与问题追溯。 3. 精益管理推进 对库内作业流程进行持续诊断与优化，降低成本，消除浪费环节，提升人效、坪效及设备利用率。 4. 客诉处理及跟进 深入分析客户反馈与投诉数据，定位服务短板，牵头制定针对性改善方案，持续提升客户体验与满意度。 5. 重点项目落地 承接本部及业务区下达的重点项目（如新系统上线、新流程切换、自动化改造等）及大客户落地，制定属地实施计划，协调资源并跟踪节点，确保项目按期保质交付。 6. 标准协同与反馈 作为本部与海外现场的桥梁，收集属地运营痛点与改进建议，反哺本部标准体系迭代；同时监督本部各项制度流程在属地的刚性执行。 【…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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