行业客服

【岗位职责】 负责一站式处理所对接的SME及以上客层的问题： 1、负责及时响应客户需求，提供一站式全生命周期专属服务； 2、负责执行定制化服务策略，全程保障客户体验； 3、负责协同业务区落地售后解决方案，助力客户增收； 4、收集客户需求声音意见并推动改善。 【任职要求】 1、年满18周岁，本科及以上学历； 2、熟练使用常用办公软件；3、普通话标准，音色佳，沟通理解能力强； 4、具有较强的工作责任心及客户服务意识；5、近两年内具有供应链/同行/销售半年以上相关经验 ；6、具有良好的职业素养，组织纪律性强，能承受较大的工作压力。

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