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中转客户需求处理员

顺丰📍 琼海
🎓 高中 🧭 无经验 🎯 社招 来源:顺丰招聘
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岗位描述（节选）

【岗位职责】 1、负责本中转场的协查任务统筹跟进及回复; 2、负责客户需求（如特派、自取）的跟进保障; 3、负责客户投诉任务的跟进保障; 4、联合各质量指标管理人员共同减少中转场客户投诉。 【任职要求】 1、教育程度及专业要求：专科及以上，不限制专业； 2、所需工作经验/年限：司内工作年限半年以上； 3、知识与技能：熟悉医院区异常处理流程。

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