客服代表

【岗位职责】 （1）接听港澳地区客户热线，提供优质的客户服务 （2）受理并解答客户各类业务咨询 （3）记录、分析并处理各类的客户诉求 （4）协助和配合管理人员完成各项工作任务 【任职要求】 （1）中专或以上学历，专业不限；（中专应届生除外） （2） 粤语、普通话纯正流利，表达能力强 （3）中文打字40字/分以上，熟悉计算机操作 （4）性格开朗，善于沟通，具有高度客户服务意识和亲和力； （5）适应轮班工作，有客服工作经验者优先考虑

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