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顺丰岗位描述（节选）
【岗位职责】
1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；2、受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性。
【任职要求】
1、年满18周岁；
2、大专及以上学历；
3、普通话标准，音色佳，理解能力强；
4、较好的沟通表达能力；
5、熟练使用常用办公软件，输单员打字速度要求30字/分钟；
合肥招聘行情
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